Objectifs :
• Connaître les handicaps invisibles et leur prise en charge au cabinet dentaire
• Savoir préparer la consultation et adapter l’accueil du patient et de ses aidants
• Savoir mettre en place avec les aidants une éducation thérapeutique adaptée
Responsable scientifique :
CHARLOTTE GALLAZZINI
Intervenants :
JULIE KABOUS
Résumé :
Les assistantes dentaires accueillent régulièrement des patients à besoins spécifiques dans les cabinets dentaires dont certains avec des handicaps dits invisibles. Elles doivent donc être sensibilisées aux handicaps invisibles comme les patients vivant avec des troubles du spectre de l’autisme, des troubles de l’attention et de l’hyperactivité ou des troubles de l’oralité, qui influencent fortement la manière dont les patients vivent les soins. Bien les connaître permet de mieux comprendre certaines réactions, comme l’anxiété, les difficultés sensorielles ou les difficultés de coopération. Leur rôle est essentiel pour adapter la communication : qu‘elle soit verbale ou non verbale ou utilisant des techniques de communication améliorée, pour expliquer chaque geste et instaurer un climat rassurant. Elles doivent aussi tenir compte de la sensorialité du patient, en limitant les bruits, les lumières ou les odeurs. Pendant les soins, elles accompagnent le dentiste en facilitant le déroulement et en aidant à apaiser le patient. Enfin, elles jouent un rôle important en éducation thérapeutique, en donnant des conseils adaptés d’hygiène bucco-dentaire et alimentaire. Cette approche attentive et adaptée permet de favoriser une relation de confiance durable et d’obtenir un consentement aux soins pérenne pour ces patients à besoins spécifiques.